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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der webbasierten Content-Planungssoftware „Zuqer“ (nachfolgend „Plattform“), betrieben von:

Andreas Kuschner-Berger
40215 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: mail@zuqer.de

(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Zuqer ist ein webbasiertes Content-Planungstool, mit dem Nutzer sogenannte „Walls“ erstellen können – visuelle Planungsansichten (Timeline, Kanban, Kalender) für Content-Beiträge.

(2) Die Plattform wird in folgenden Varianten angeboten:

(3) Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der kostenlosen Version jederzeit anzupassen oder zu erweitern. Wesentliche Einschränkungen werden mit angemessener Frist angekündigt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag über die kostenlose Nutzung kommt durch das Erstellen einer Wall auf der Plattform zustande. Eine Registrierung mit persönlichen Daten ist nicht erforderlich.

(2) Ein Vertrag über die kostenpflichtige Pro-Version kommt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Bestätigung durch den Anbieter zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die kostenlose Version ist zeitlich unbegrenzt und ohne Zahlungsverpflichtung nutzbar.

(2) Für die Pro-Version gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Die kostenlose Version kann jederzeit ohne Kündigung eingestellt werden. Der Nutzer kann seine Wall jederzeit löschen.

(2) Die Pro-Version verlängert sich monatlich, sofern sie nicht mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Nutzungspflichten und verbotene Inhalte

(1) Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und dabei geltendes Recht einzuhalten.

(2) Insbesondere ist es verboten, folgende Inhalte zu erstellen, zu speichern oder über die Plattform zu verbreiten:

  1. Inhalte, die gegen Strafgesetze verstoßen, insbesondere volksverhetzende, gewaltverherrlichende oder terroristische Inhalte (§§ 86, 86a, 130, 131 StGB);
  2. Pornografische oder sexuell explizite Inhalte (§§ 184 ff. StGB);
  3. Inhalte, die Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter verletzen;
  4. Inhalte, die geeignet sind, Personen zu belästigen, zu bedrohen oder zu verleumden (§§ 185 ff. StGB);
  5. Inhalte, die gegen den Jugendmedienschutz-Staatsvertrag (JMStV) verstoßen;
  6. Links– oder rechtsextremistische, rassistische oder menschenverachtende Inhalte.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, bei Verstößen gegen Abs. 2 den Zugang zur Plattform unverzüglich und ohne Vorankündigung zu sperren und entsprechende Inhalte zu entfernen.

(4) Für Schäden, die dem Anbieter durch rechtswidrige Nutzung entstehen, haftet der Nutzer in vollem Umfang. Der Nutzer stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der rechtswidrigen Nutzung der Plattform resultieren.

§ 7 Administrativer Zugriff und Moderation

(1) Der Anbieter ist technisch in der Lage, auf die von Nutzern erstellten Inhalte (Walls) zuzugreifen. Ein solcher Zugriff erfolgt ausschließlich:

  1. zur Wahrnehmung berechtigter Moderationsaufgaben,
  2. bei konkretem Verdacht auf Verstöße gegen diese AGB oder geltendes Recht,
  3. zur technischen Wartung und Störungsbehebung,
  4. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung.

(2) Der Anbieter verpflichtet sich, den Zugriff auf das für den jeweiligen Zweck notwendige Mindestmaß zu beschränken und keine Nutzerinhalte für eigene kommerzielle Zwecke zu verwenden.

(3) Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 8 Haftung und Datensicherung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde, und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden.

(3) Zuqer führt keine automatischen Datensicherungen der Nutzerinhalte (Walls) durch. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, regelmäßige Sicherungskopien seiner Inhalte zu erstellen (z. B. über die Export-Funktionen der Plattform: PDF, CSV, JPG). Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Verlust von Nutzerdaten, sofern dieser nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters beruht.

(4) Die Haftung für den Verlust von Daten ist – soweit der Anbieter hierfür nach den vorstehenden Absätzen dem Grunde nach haftet – auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer zur Wiederherstellung notwendig gewesen wäre.

§ 9 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine bestimmte Mindestverfügbarkeit (Service Level Agreement).

(2) Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Unterbrechungen des Dienstes führen. Der Anbieter wird geplante Wartungsarbeiten nach Möglichkeit ankündigen.

(3) Ein Anspruch auf Schadensersatz oder Minderung wegen vorübergehender Nichtverfügbarkeit besteht nur bei grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzungen des Anbieters.

§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm erstellten Inhalten.

(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten ein, soweit dies für die Erbringung des Dienstes technisch erforderlich ist (z. B. Speicherung, Anzeige, Export).

(3) Die Software, das Design und die Marke „Zuqer“ sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Verwendung ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Auftragsverarbeitung (AVV)

(1) Soweit der Nutzer innerhalb seiner Wall personenbezogene Daten Dritter verarbeitet (z. B. Namen, Kontaktdaten oder Zuständigkeiten von Teammitgliedern in Planungsinhalten), handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Der Nutzer bleibt in diesem Fall Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.

(2) Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung der Plattform und gemäß den Weisungen des Nutzers. Eine Verarbeitung zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

(3) Der Anbieter trifft folgende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten Daten:

  1. Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über TLS-verschlüsselte Verbindungen (HTTPS). Passwörter werden ausschließlich als kryptografische Hashes (bcrypt) gespeichert.
  2. Zugriffskontrolle: Zugang zu Nutzerdaten ist auf den Anbieter als alleinigen Administrator beschränkt. Walls sind durch individuelle Passwörter geschützt.
  3. Hosting in Deutschland: Alle Daten werden auf Servern der STRATO AG in Deutschland gespeichert. Mit Strato besteht ein separater AVV gemäß Art. 28 DSGVO.
  4. Keine Unterauftragsverarbeiter: Der Anbieter setzt – mit Ausnahme des Hosting-Providers (Strato) – keine weiteren Unterauftragsverarbeiter ein.
  5. Löschung: Bei Löschung einer Wall durch den Nutzer oder den Anbieter werden die zugehörigen Daten unwiderruflich vom Server entfernt.

(4) Der Anbieter unterstützt den Nutzer bei der Erfüllung seiner Pflichten gemäß Art. 28 Abs. 3 lit. e und f DSGVO, insbesondere bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen und bei der Meldung von Datenschutzverletzungen.

(5) Diese Regelung gilt als Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 Abs. 3 DSGVO. Eine gesonderte schriftliche Vereinbarung kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

§ 13 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Nutzer zumutbar ist.

(2) Über Änderungen wird der Nutzer in geeigneter Form informiert. Die geänderten AGB gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe widerspricht. Auf diese Rechtsfolge wird bei der Mitteilung gesondert hingewiesen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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